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| QCCとは |
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●品質と顧客満足度を高めるための工場運営の仕組みです。
現在、ボデーショップ業界は非常に厳しい状況にあります。異業種の参入、デーラーの内製化等、これまでの業界のあり方が大きく問い直されようとしています。このような状況の中、今、業界に最も必要なものは工場運営のための明確なルールです。そこで経営の国際的な規格である「ISO9001」を参考に、
ボデーリペア技術研修所が10年以上にわたり研修サービスをおこなってきたノウハウを凝縮し、システム化しました。 |
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●第三者の目による工場格付けの仕組みです。
まずボデーリペア技術研修所が業界事情を鑑みて作った工場運営に関する規格要求事項（規則）があります。導入工場はこの規則を自社なりに落とし込み運用し、その結果をボデーリペア技術研修所の講師を中心とする審査担当者が工場へ行き、実際に監査を実施します。
この審査は初回だけでなく継続的改善の成果を見るために定期的におこないます。 |
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